Weltweiter Versand
Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung pünktlich zu liefern. Verzögerungen aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen, Problemen mit dem Spediteur oder Adressfehlern liegen jedoch außerhalb unserer Kontrolle. Bitte beachten Sie, dass unsere voraussichtliche Lieferzeit die Zeit nicht berücksichtigt, die internationale Bestellungen für die Zollabfertigung benötigen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung.
Lieferzeit
Die Lieferzeiten können variieren, aber die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2 Wochen nach dem Kauf versandt, abhängig von Verfügbarkeit und Bonitätsprüfung. Nach dem Versand schätzen wir, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7-10 Werktagen erhalten.
Bestellungen von losen Diamanten: Werden in der Regel 5 bis 10 Tage nach dem Bestelldatum versandt.
Sonderanfertigungen: Werden in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Wochen nach dem Bestelldatum versandt.
Bitte beachten Sie, dass alle Sendungen bei Lieferung eine Unterschrift eines Erwachsenen erfordern.
Versand und Bearbeitung
Per FedEx / EMS / UPS:
Bestellungen ab 500 $ oder mehr: Kostenloser Versand.
Bestellungen von 1 $ bis 499 $: Versandkosten von 35 $.
Per DHL:
Alle Bestellungen: Versandkosten von 35 $.
Wenn Sie einen anderen Expressversand wünschen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Fragen & Antworten
-
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Lieferzeiten können variieren, aber die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2 Wochen nach dem Kauf versandt, abhängig von Verfügbarkeit und Bonitätsprüfung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, schätzen wir, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7-10 Werktagen erhalten.
Bestellungen von losen Diamanten: Werden in der Regel 5 bis 10 Tage nach dem Bestelldatum versandt.
Sonderanfertigungen: Werden in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Wochen nach dem Bestelldatum versandt.
-
Wie bestelle ich, wenn ich an ein Ziel außerhalb der USA versende?
Wählen Sie das Land aus, in das Ihre Bestellung versandt werden soll, wodurch die Währung, in der die Preise angezeigt werden, automatisch aktualisiert wird. An der Kasse sehen Sie die lokalen Zahlungsmethoden und alle zusätzlich fälligen Steuern. Sie haben auch die Möglichkeit, die Sprache an der Kasse zu ändern.
-
Welche Währung verwenden Sie?
Wenn Sie ein Versandland auswählen, zeigen wir die Preise an und akzeptieren Zahlungen in Ihrer Landeswährung. Ihnen wird die Währung berechnet, die an der Kasse angegeben ist. Bitte beachten Sie, dass LGG nicht für Währungsumrechnungsgebühren verantwortlich ist, die von Ihrer Bank erhoben werden.
-
Wie kann ich meine internationale Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf den Link in der Bestellbestätigungs-E-Mail klicken.
-
Kann ich meine Bestellung an ein Postfach liefern lassen?
Leider können wir nicht an Postfächer versenden.
-
Sind Steuern und Zölle in meinem Bestellbetrag enthalten?
Wie Zölle, Steuern und andere Zollgebühren gehandhabt werden, hängt vom Land ab, in das Sie versenden. Für die meisten Länder werden Zölle und Steuern, die an die örtliche Zollbehörde zu zahlen sind, an der Kasse berechnet. Sie haben in der Regel zwei Optionen:
Zölle und Steuern an der Kasse bezahlen: Garantiert keine zusätzlichen Gebühren bei Lieferung.
Zölle und Steuern bei Lieferung bezahlen: Ein Kurier wird Sie kontaktieren, wenn Ihr Paket in Ihrem Land ankommt, um die Zahlung vor der Lieferung zu arrangieren. Wenn Sie diese Option wählen und die Lieferung anschließend verweigern, werden die Rücksendekosten von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.
-
Wie werden Zölle und Steuern berechnet?
Zölle und Steuern werden auf der Grundlage der bestellten Artikel, ihres Herkunftslandes, des Ziellandes und des Wertes Ihres Einkaufs berechnet. Diese Gebühren werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt und können umfassen:
Im jeweiligen Land anfallende Umsatzsteuer.
Zölle, die Ihr Land für die Abfertigung erhebt.
